Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ dg55 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền nào đối với thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin
dg55 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ dg55. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua Live Chat trên trang dg55 — có hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Mục tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc thay đổi tùy chọn dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết dg55 giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn và thời hạn lưu trữ rõ ràng. Dưới đây là cách từng nguyên tắc được áp dụng cụ thể.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật Mọi kết nối trên dg55 đều dùng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc yêu cầu xóa. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng dg55 gửi về chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách kiểm soát thông tin tài khoản của mình.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Đăng nhập trên điện thoại, vào mục cài đặt tài khoản để thay đổi email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi cần xác minh bổ sung qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dg55, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Việc sử dụng dịch vụ chỉ dành cho những nơi luật địa phương cho phép.